3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ3.1. Акцепт Оферты осуществляется путем совершения следующих действий:
3.1.1. Регистрация Заказчика на Сайте в сети Интернет по следующему адресу:
https://diva.school/grant происходить путем нажатия кнопки "Запонить Анкету"
Для регистрации Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- имя, фамилия, отчество;
- контактный номер телефона;
- контактный адрес электронной почты (e-mail);
Для регистрации Заказчика, являющегося юридическим лицом, должны быть представлены:
- полное наименование, ОГРН, ИНН, адрес юридического лица;
- должность и ФИО лица, имеющего право без доверенности действовать от имени юридического лица;
- контактный номер телефона Заказчика;
- контактный адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
- имя, фамилия, отчество и контактный номер телефон лица, в пользу которого Заказчиком заключается Договор.
3.1.2. В случае, если Заказчик производит предоплату Пакета услуг на пакет «Мастер Естественного омоложения», Исполнитель бронирует место в программе и фиксирует тариф выбранного для оплаты Пакета услуг на срок до начала старта Первого Блока. Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету на Платформе с программой Подготовка. Содержание программ Подготовка предоставлено Исполнителем на Сайте.
3.1.3. По истечении 48 часов после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в качестве предоплаты за Пакет услуг программы Мастер естественного Омоложения и не поступлении денежных средств оставшейся части оплаты тарифа за выбранный Пакет услуг (100% оплаты от стоимости тарифа или ⅓ от стоимости тарифа в случае предоставления Исполнителем рассрочки), Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, так как оплаченные средства расцениваются в качестве штрафной неустойки Заказчика за нарушение условий настоящей Оферты по оплате тарифа выбранного Пакета услуг,а также блокирует доступ к Личному кабинету Заказчика.
3.1.4. Оплата 100% от стоимости выбранного Пакета услуг или не менее ⅓ от стоимости Пакет Услуг (при предоставлении рассрочки платежа по согласованию с Исполнителем в индивидуальном порядке) должна производится не позднее 48 часов после поступления денежных средств предоплаты в соответствии с п.3.1.2 настоящей Оферты на расчетный счет Исполнителя. После получения 100% оплаты стоимости тарифа за соответствующий Пакет услуг, Заказчику предоставляется Доступ в Личный кабинет на Платформе, который действителен на весь срок оказания услуг, предусмотренный в соответствием с условиям настоящей Оферты и информацией, размещенной на Сайте Исполнителя.
3.1.5. При совершении полной или частичной оплаты (бронировании места и тарифа) Заказчиком любого из доступов к Пакету услуг программы Мастер Естественного Омоложения в Личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя .Оферта считается акцептованной и Договор считается заключенным и вступает в силу для обеих Сторон.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение материалов на Платформе, в объеме, заявленном на Сайте. После завершения срока оказания услуг, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к материалам Пакета услуг на дополнительный срок, предусмотренный в соответствии с настоящей Офертой и указанный на Сайте Исполнителя.
3.3. Оплата услуг производится Заказчиком на Сайте либо самостоятельно, либо с помощью привлечения заемных средств в кредитных организациях.
3.4. Все расчеты по оплате Пакета услуг производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3.5. Датой оплаты Пакета услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Оплата Пакета услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
Внесение стоимости Пакета услуг посредством заполнения Анкеты и проведение оплаты по ссылке полученной в сообщении на указанный адрес
Оплата стоимости Пакета услуг возможна посредством выставления счёта Заказчику.
Оплата стоимости Пакета услуг возможна безналичным переводом на расчетный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
Оплата стоимости обучения возможна банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.
3.7. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
3.8. Заказчик принимая условия настоящей Оферты, соглашается с полной оплатой Пакета услуг, предусмотренной тарифом, размещенным на Сайте:
https://diva.school/grant вне зависимости от прохождения Заказчиком часов, предусмотренным выбранным им Пакетом услуг.
3.9. Услуги по предоставлению Доступа к Личному кабинету на Платформе, где расположены материалы оплаченного Пакета услуг считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента предоставления Доступа.
Консультационные услуги по сопровождению и/или личным онлайн/очным консультациям и рекомендациям считаются оказанными после окончания срока Доступа к Пакету услуг, указанного на Сайте.
Услуги по Обратной связи (на программе Мастер Естественного Омоложения) считаются оказанными в момент отправки комментариев/разборок к выполненным Заказчиком рекомендациям на электронную почту Заказчика либо в чат.
3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных на электронный адрес Исполнителя, указанный в Оферте в течение трех календарных дней завершения оказания конкретной услуги в соответствии с пунктом 3.9., считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3.11. Отказ от получения услуг Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в письменном виде на электронную почту Исполнителя. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком и отсканировано. В заявлении об отказе от получения услуг обязательно должны быть указаны: данные Заказчика (ФИО, адрес), причина отказа от услуг, ссылки на нормы права и пункт Оферты, на которые Заказчик опирался при расчете суммы, подлежащей возврату, способ связи, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты. Срок рассмотрения Исполнителем отказа Заказчика от получения услуг Исполнителя 10 календарных дней с момента предъявления отказа. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
3.12. При отказе Заказчика от получения услуг Исполнителя, возврат полученной стоимости Пакета услуг Исполнителя производится в полном объеме за вычетом стоимости:
- Стоимости фактически оказанных услуг (консультаций, полученных на момент получения требования о возврате денежных средств) и фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем и пр.);
Пакет программа «Мастер Естественного Омоложения»- Стоимости фактически оказанных услуг (консультаций, полученных на момент получения требования о возврате денежных средств) и фактически понесенные Исполнителем расходы (налоги, сборы, банковские комиссии, комиссии платежных систем и пр.);
- Стоимости Блока Подготовка (Предобучение) - 5000 рублей;
- Стоимости Вводного Блока - 5000 рублей;
Пакет Программы «DIVA 5 в 1» возврат не производится3.13. В зависимости от смысловой и информационной нагрузки стоимость каждого Блока в соответствующем Пакете услуг определена Исполнителем в следующей пропорции от общей стоимости Пакета услуг:
Программа Мастер Естественного Омоложения
Тариф Базовый :- Блок “Путь Мастера” состоит из 3 (трех) модулей.
- Блок “Путь Продвижения” состоит из 3 (трех) модулей.
- Блок “Дополнительный” состоит из 3 (трех) модулей.
Суммарно в Тарифе Базовый 9 (девять) модулей.
Стоимость каждого модуля оценивается в 11% от стоимости Тарифа Базовый.
Тариф Мастер:- Блок “Путь Мастера” состоит из 6 (шести) модулей.
- Блок “Путь Продвижения” состоит из 4 (четырех) модулей.
- Блок “Дополнительный” состоит из 6 (шести) модулей.
- Суммарно в Тарифе Мастер 14 (четырнадцать) модулей.
- Стоимость каждого модуля оценивается в 7,2% от стоимости Тарифа Мастер.
- Программа Абонемент «DIVA 5 в 1»:
- Тренинг «DIVA против отека»
- DIVAинтенсив от морщин на лбу, межбровки и нависших век
- Мастер-класс «Плоский живот»
- Мастер-класс «Вакуумный массаж»
- Тренинг DIVAдетокс
Стоимость каждого тренинга оценивается в 100%
3.14. Доступ Заказчика к Модулям, частям Модуля осуществляется в соответствии с расписанием программы Мастер Естественного Омоложения. Расписание может быть изменено в случае производственной необходимости и / или с учётом пожеланий Заказчиков. Любые изменения в расписании размещаются на Платформе. Любые изменения в расписании действительны в день их размещения на Платформе.
Доступ Заказчика к 5 программам пакета «DIVA 5 в 1» осуществляется в течение 48 часов с момента оплаты одновременно.
3.15. Блок считается полученным, если Заказчику на Платформе предоставлен/открыт к нему доступ, вне зависимости от фактического ознакомления (просмотра) Блока Заказчиком.
3.16. Сумма денежных средств, подлежащая возврату Исполнителем Заказчику, перечисляется в течение 10 (десяти) календарных дней по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении об отказе от получения услуг Исполнителя.
3.17. Доступ к Пакету услуг для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты, Договор считается расторгнутым.
3.18. Доступ к материалам Пакета услуг сохраняется в Личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя от (одного) до 12 (двенадцати) месяцев в зависимости от выбранного Пакета услуг.
3.19. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Пакета услуг на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения консультаций, выполнения рекомендаций и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
3.20. Пакет услуг включает также самостоятельную работу Заказчика в рамках предоставленных рекомендаций.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об оказываемых информационно-консультационных услугах по авторской программе омоложения «Мастер Естественного Омоложения» и абонемента на программы «DIVA 5 в 1» перед совершением оплаты Заказчиком любого из доступов к Пакету услуг в Личном кабинете Платформы.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику информацию (чек) об оплате и необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика.
4.1.3. Предоставить доступ к Личному кабинету Платформы соответствующего Пакета услуг в течение 48 часов после получения за него оплаты от Заказчика.
4.1.4. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в Личном кабинете Платформы.
4.1.5. Если Пакет услуг предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном данной Офертой и информацией, предоставленной на Сайте Исполнителя путем предоставления доступа к чату в Телеграм.
4.2. Исполнитель имеет право:4.2.1. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
4.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения консультаций/услуг, а также иные условия их проведения. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени, даты и иных условий проведения консультаций/услуг также может быть направлено Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения соответствующей консультации или иной услуги путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или в Личный кабинет Исполнителя на Сайте, или посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона, сообщения в чат.
4.2.3. Исполнитель имеет право не оказывать услуги Заказчику, денежные средства, оплаченные Заказчиком за Пакет услуг, в случае нарушения Заказчиком п. 4.3.10 настоящей Оферты, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Указанные действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств по заключенному Договору.
4.2.4. Предложить Заказчику принять участие в Бонусной программе путем выполнения определенных условий полученных рекомендаций в рамках оказания услуг. Описание условий и правила проведения Бонусной программы указаны на Сайте Исполнителя. Участие в Бонусной программе является добровольным и не влияет на факт и объем оказываемых Исполнителем услуг в рамках оплаченного Пакета.
4.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
4.3. Заказчик обязуется:4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об авторской программе «Мастер Естественного Омоложения» и абонемента на программы «DIVA 5 в 1» до момента подачи заявки и регистрации, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.3.2. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 3.1.1. настоящей Оферты.
4.3.3. Оплатить услуги Исполнителя на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
4.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме, путем подачи заявления на электронную почту Исполнителя, передачу прав на получение доступа к Личному кабинету Платформы третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящей Оферты, не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего срока оказания услуг по соответствующему Пакету. В случае передачи права на получения доступа к Личному кабинету третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящей Оферты и других правил и документов, размещенных на Сайте.
4.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику материалов Пакета услуг без получения письменного согласия Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств. А также, в случае обнаружения указанных фактов использования материалов Заказчиком, Исполнитель вправе требовать уплату штрафа в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый обнаруженный факт.
4.3.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, оказывающих услуги в рамках оплаченного Пакета.
4.3.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных, изменении наименования и адреса (если Заказчик является юридическим лицом) в письменной форме посредством контактного e-mail. При необходимости, Заказчик, являющийся юридическим лицом, предоставляет Исполнителю по его запросу копии учредительных и регистрационных документов не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса по e-mail.
4.3.8. Выполнять все правила при получении услуг, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Исполнителем и иными специалистами во время проведения консультаций и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.3.9. Соблюдать на порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения как при регистрации, так и при получении услуг по оплаченному Пакету:
- не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, а также не мешать процессу проведения консультаций на Платформе;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
4.3.10. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.3.11. Самостоятельно просматривать материалы, предоставленные в рамках консультаций, выполнять рекомендации и своевременно предоставлять результат выполнения рекомендаций Исполнителю. Услуги оказываются последовательно, перерыва в программе не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия во встрече на консультации либо ознакомление с её записью, услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия услуги.
4.4. Заказчик имеет право:4.4.1. Выбрать и оплатить необходимый ему вариант оказания услуг из Пакетов и тарифов, размещенных на Сайте;
4.4.2. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа к услугам после проведения оплаты;
4.4.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об них;
4.4.5. Пользоваться материалами, предоставленными в рамках консультаций в соответствии с условиями настоящей Оферты, делать письменные записи во время проведения онлайн-встреч, получать разъяснения и рекомендации по теме консультации;
4.4.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой.